Exchanges & Returns

Retour et échange des produits

Avant de retourner votre produit

Si vous souhaitez retourner votre moustiquaire, la période de retour générale est de 30 jours à compter de la date d’expédition. Veuillez nous envoyer un courriel à info@bambulah-nl.devmaatwerkonline.nl indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Les retours de moustiquaires ne sont autorisés que si l’emballage du produit et le produit lui-même n’ont pas été endommagés. De plus, l’étiquette avec le code-barre doit être jointe et la liste de colisage et le formulaire de retour doivent être inclus dans l’emballage de retour.

Le montant de l’achat du produit sera remboursé sur le compte utilisé pour la transaction. Selon l’institution financière, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt. Vous pouvez trouver notre politique de retour complète dans nos termes et conditions.

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